ARAPL2CA – RSE : EN INTERNE ET auprès des adhérents

Depuis plus de 40 ans, l’organisme de gestion agréé permet aux professionnels libéraux (et depuis 2018 aux commerçants et artisans) un accompagnement sans équivalent dans la gestion et le développement de leur entreprise, assorti d’un programme de formation des plus variés. La RSE y a toute sa place, particulièrement auprès des collaborateurs, mais elle s’inscrit aussi dans une démarche réfléchie liée au développement durable et rejaillit plus généralement sur tout ce qui est proposé aux membres de l’ARAPL2CA.

Al’ARAPL2CA, la RSE a pris tout son sens dans l’accompagnement de l’équipe dédiée aux adhérents. Pour continuer de les suivre et proposer une offre de service en accord avec les besoins des membres de l’ARAPL2CA, une forte mobilisation se poursuit, depuis déjà plus d’un an et le début de la pandémie.
Cet accompagnement passe par la mise en place d’outils désormais pérennisés pour maintenir le contact. L’une des premières « portes » d’entrée vers votre ARAPL est le téléphone.

Pour faciliter la mise en place du télétravail plusieurs fois par semaine pour chaque collaborateur, des transferts d’appel vers les mobiles ont été mis en place. Pour satisfaire les demandes des adhérents, il a également fallu organiser une permanence de courriel chaque weekend. Une veille qui permet de garder ce lien indispensable avec les services de l’ARAPL.

La politique RSE de l’ARAPL2CA passe aussi par le mieux-être de ses collaborateurs. Ainsi, une connexion sécurisée à un serveur dédié leur permet de retrouver de manière dématérialisée l’ensemble des outils bureautiques et digitaux à la maison et leur offre ainsi des conditions de travail optimales pour un maintien du service qui n’impacte pas l’adhérent.

Formations : le « phygital » se démocratise

A mi-chemin entre le physique et le digital, le « phygital » ce nouveau mot-valise résume bien la tendance actuelle : pouvoir assister et participer à une formation depuis son domicile, en visioconférence, comme de la suivre sur place, dans les locaux de l’ARAPL2CA pour ceux qui le souhaitent, sous réserve d’un nombre restreint de participants.