DÉFENDRE LA SATISFACTION CLIENT, tout ce qui compte pour E. Leclerc Nice

À Nice, le réseau E. Leclerc est bien représenté avec 3 magasins dynamiques, dont l’emblématique hypermarché du quartier Ouest, à Saint-Isidore. Au contact de ses clients et à la manœuvre pour leur faire vivre la meilleure expérience de consommation, Justine Boullet, responsable Communication et RP, travaille aussi à développer et propulser l’ensemble du shopping niçois, aux côtés de l’association Nice Shopping.

Justine, parlez-nous de votre parcours : Justine Boullet : Je suis arrivée à l’âge de 11 ans sur la Côte d’Azur mais je suis originaire de Seine-et-Marne, née à Fontainebleau. J’ai fait des études supérieures à Nice et à Sophia Antipolis. Après avoir effectué mon bachelor en communication, je suis partie découvrir l’Angleterre, où j’ai vécu de petits jobs pendant quelque temps, avant de rentrer : j’avais un peu le mal du pays… ! J’ai alors repris le cours de mes études pour passer un Master en communication à Nice, avec une spécialisation dans le digital.
J’ai réalisé une alternance pendant mon cursus, au sein d’une agence de presse monégasque, en 2016. C’est en 2017 que j’ai intégré Cap 3000 où j’ai travaillé pendant 4 ans pour le service marketing et événementiel. Par la suite, toujours pour le groupe Altarea qui m’a fait confiance, je suis devenue responsable communication de deux centres commerciaux à Toulouse pendant une année. Il y a 3 ans, je suis entrée dans le « Mouvement E. Leclerc  » comme responsable communication pour les 3 magasins E. Leclerc situés à Nice.

En quoi consiste votre travail quotidien ?

J’ai la responsabilité de la Communication des 3 magasins de l’enseigne E. Leclerc dirigés par Philippe Lelaure, adhérent E. Leclerc.
J’ai été recrutée pour la communication et la fidélisation de nos clients à Saint-Isidore, puis pour les deux autres entités : E. Leclerc Nice Riviera situé au sein de Nice Valley et E. Leclerc Nice Saint Roch à Nice Est depuis 2023.