{"id":10338,"date":"2023-03-06T06:51:00","date_gmt":"2023-03-06T06:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.in-magazines.com\/magazine\/?p=10338"},"modified":"2023-03-02T12:46:28","modified_gmt":"2023-03-02T12:46:28","slug":"le-management-bienveillant-un-outil-rse-de-premier-ordre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.in-magazines.com\/magazine\/sommaire\/inmagazine-31\/le-management-bienveillant-un-outil-rse-de-premier-ordre\/","title":{"rendered":"LE MANAGEMENT BIENVEILLANT, UN OUTIL RSE DE PREMIER ORDRE"},"content":{"rendered":"\n

Norbert Bonnafous, bien avant que la RSE ne devienne un marqueur fort de l\u2019identit\u00e9 et de la strat\u00e9gie, s\u2019est forg\u00e9 sa propre approche de la Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale des Entreprises. Elle passe avant tout par un management bienveillant, qui s\u2019est tr\u00e8s vite r\u00e9v\u00e9l\u00e9 constructif dans un environnement de travail essentiellement ax\u00e9 sur la relation humaine.<\/p>\n\n\n\n

Azur Oxyg\u00e8ne, l\u2019entreprise que Norbert Bonnafous a fond\u00e9e en 2004, compte plus de 20 employ\u00e9s, au service du Home Care (soins et services \u00e0 domicile). Tout d\u2019abord orient\u00e9e sur le march\u00e9 du traitement de prise en charge de l\u2019insuffisance respiratoire, la soci\u00e9t\u00e9 a progressivement \u00e9largi ses domaines d\u2019intervention avec le traitement des apn\u00e9es du sommeil ou de la BPCO (bronchopneumopathie chronique obstructive). Chaque ann\u00e9e, Azur Oxyg\u00e8ne prend en charge \u00e0 domicile pr\u00e8s de 4.000 patients, dans le Var et les Alpes-Maritimes. Un d\u00e9veloppement que Norbert Bonnafous a supervis\u00e9 en restant \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses salari\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Bien avant de penser en termes de RSE, le management bienveillant a toujours fait partie de ma fa\u00e7on de proc\u00e9der avec mon \u00e9quipe. Et tout d\u2019abord parce que notre m\u00e9tier n\u00e9cessite beaucoup d\u2019empathie et d\u2019\u00e9coute. Nos recrutements se font \u00e0 80 % sur ces qualit\u00e9s car les patients que nous suivons n\u00e9cessitent souvent des traitements lourds. L\u2019humanit\u00e9 dont ils t\u00e9moignent et la qualit\u00e9 des prestations de nos techniciens sont primordiales \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Diversifier l\u2019activit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019image de l\u2019entreprise repose en grande partie sur le ressenti des patients qu\u2019elle traite. Norbert Bonnafous peut juger de l\u2019implication de ses \u00e9quipes et de la qualit\u00e9 de leur intervention sur un crit\u00e8re : \u00ab Cela peut para\u00eetre tr\u00e8s anodin\u2026 mais lorsque les patients se souviennent du pr\u00e9nom du technicien auquel ils ont affaire, alors, nous savons que nous avons fait un grand pas \u00bb estime-t-il.<\/p>\n\n\n<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Norbert Bonnafous, bien avant que la RSE ne devienne un marqueur fort de l’identité et de la stratégie, s’est forgé sa propre approche de la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Elle passe avant tout par un management bienveillant, qui s’est très vite révélé constructif dans un environnement de travail essentiellement axé sur la relation humaine. 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