{"id":1207,"date":"2021-02-24T10:29:00","date_gmt":"2021-02-24T10:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.in-magazines.com\/magazine\/?p=1207"},"modified":"2021-06-01T13:30:04","modified_gmt":"2021-06-01T13:30:04","slug":"printemps-surprises-de-saison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.in-magazines.com\/magazine\/sommaire\/inmagazine-19\/printemps-surprises-de-saison\/","title":{"rendered":"PRINTEMPS – Surprises DE SAISON"},"content":{"rendered":"\n

Julie Lascombes dirige Le Printemps, temple de la mode azur\u00e9enne, \u00e0 Polygone Riviera. Une enseigne ouverte en 2015, qui n\u2019a de cesse de vouloir nous surprendre et nous faire retrouver la notion de shopping-plaisir.<\/p>\n\n\n\n

Quel bilan tirez-vous de l\u2019ann\u00e9e 2020 ?<\/h2>\n\n\n\n

2020, tr\u00e8s particuli\u00e8re -avec ses nombreux \u00ab stop & go \u00bb- a \u00e9t\u00e9 \u00e9prouvante, \u00e0 tous les niveaux, et tout d\u2019abord humainement.
Car un grand magasin, c\u2019est avant tout de l\u2019humain : au Printemps, la relation client est primordiale. Le maitre mot de la p\u00e9riode aura donc \u00e9t\u00e9 \u00ab adaptation \u00bb. Avec une cons\u00e9quence : la transformation de la relation avec nos \u00e9quipes, des \u00e9changes encore plus nombreux et un accompagnement plus fort. Le m\u00e9tier du management a d\u00fb changer et \u00e9voluer chaque jour. L\u2019enjeu : garder notre identit\u00e9, ne pas basculer dans la peur de l\u2019autre tout en gardant une certaine \u00ab proximit\u00e9 \u00bb !<\/p>\n\n\n\n

Comment se sont pass\u00e9es les f\u00eates ?<\/h2>\n\n\n\n

Les clients ont \u00e9t\u00e9 au rendez-vous avec une forte croissance de notre trafic en d\u00e9cembre par rapport \u00e0 l\u2019an dernier. Les clients sont heureux d\u2019avoir des \u00e9changes, d\u2019\u00eatre dans l\u2019interaction. M\u00eame si le digital a ind\u00e9niablement pris ses marques en 2020, le rapport humain, sa \u00ab raret\u00e9 \u00bb en font une valeur incontournable, irrempla\u00e7able.
Le comportement d\u2019achat a \u00e9galement chang\u00e9. Nous avons plus d\u2019achat sur des articles \u00ab refuge \u00bb, qui pr\u00e9sentent une valeur durable : la joaillerie, l\u2019horlogerie… La beaut\u00e9 aussi a connu un vrai regain d\u2019int\u00e9r\u00eat. Je crois que l\u2019on a retrouv\u00e9 la notion de shopping \u00ab plaisir \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est dans les g\u00e8nes du Printemps de surprendre et d\u2019innover\u2026 Qu\u2019est-ce que vous pr\u00e9voyez pour 2021 ?<\/h2>\n\n\n\n

Nous souhaitons retrouver une autre forme de fantaisie, d\u2019audace et d\u2019insouciance\u2026 Nous allons encore nous r\u00e9inventer car nous avons envie d\u2019\u00e9motionnel, d\u2019exp\u00e9rientiel ! Nous avions d\u00e9j\u00e0 beaucoup travaill\u00e9 sur la personnification de la relation client en d\u00e9veloppant des services diff\u00e9renciant.<\/p>\n\n\n<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Julie Lascombes dirige Le Printemps, temple de la mode azuréenne, à Polygone Riviera. Une enseigne ouverte en 2015, qui n’a de cesse de vouloir nous surprendre et nous faire retrouver la notion de shopping-plaisir. Quel bilan tirez-vous de l’année 2020 ? 2020, très particulière -avec ses nombreux « stop & go »- a été éprouvante,… Poursuivre la lecture PRINTEMPS – Surprises DE SAISON<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1463,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[269,9],"tags":[888,889,890,891],"yoast_head":"\nPRINTEMPS - Surprises DE SAISON - In Magazines<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.in-magazines.com\/magazine\/sommaire\/inmagazine-19\/printemps-surprises-de-saison\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"PRINTEMPS - Surprises DE SAISON - In Magazines\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Julie Lascombes dirige Le Printemps, temple de la mode azuréenne, à Polygone Riviera. 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