CHOPARD CANNES – MOUGINS : UNE ÉQUIPE SOUDÉE pour une nouvelle ère

Inmagazine 30

Hiver 2022 / 2023

Services aux entreprises & mobilité

7 décembre 2022

Mickaël Lardet

Autour de Cyril Le Roux, nouveau directeur Citroën, DS et 3eugeot pour la concession Chopard de Cannes Mougins, voici une équipe resserrée. 12 mois après les équipes commerciales véhicules neufs, le service après ventes vient à son tour d’intégrer un bâtiment entièrement rénové aux standards des 3 marques françaises.

Les clients du service après-vente pourront apprécier un nouvel environnement accueillant, des espaces mécaniques visibles en toute transparence derrière la baie vitrée, un lieu adapté et apaisant, pensé pour recevoir les clients des 3 marques dans un espace unique qui respecte les spécificités de chaque marque. Un accueil commun qui doit remplir trois exigences  : celles des clients, des constructeurs et du groupe Chopard.

« C’est une nouvelle ère de la mobilité qui va de la distribution à l’entretien ou la réparation que nous mettons en place. Notre objectif à court terme est d’aider nos clients à se projeter dans les nouvelles mobilités, la transition énergétique proposée par nos marques tout cela dans des locaux exceptionnels », analyse Cyril Le Roux.

Avec ce nouvel outil, être ou devenir client chez Chopard Cannes, c’est aussi pouvoir mettre un visage sur le nom d’un collaborateur au service de la satisfaction clients et pouvoir vivre une expérience unique : « Il nous semble important de pouvoir compter sur l’humain. L’automobile et plus généralement la mobilité n’est pas uniquement liée au progrès technologique et à la performance de nos produits, c’est aussi une question de sensibilité et d’empathie dans la relation que nous souhaitons nouer avec nos clients et prospects. Les deux Grégory, Habib, Mathieu, et Amaury à mes côtés sont les garants de cette proximité et d’écoute avec leurs équipes ».

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